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BtoB Marketing — MA / CRM

MA・CRMの導入と運用定着

入れて終わり、にしない。営業会議で使われる仕組みに。

MAツールやCRMの選定から、データ項目と商談ステージの設計、初期設定、営業との運用ルールづくり、ダッシュボードの作成まで。導入したツールが社内で使われ続ける状態をつくります。

運用診断

25万円〜(税別)

3〜4週間|ツール選定を含む導入・立て直し伴走は60万円〜|ツール選びの無料相談あり
Challenges

こんなお悩みはありませんか

どのMAツールを選べばよいか分からない
導入したが、メール配信にしか使っていない
営業が入力せず、CRMのデータが信用されていない
担当者が1人で、設定や運用が属人化している

DADAは、MA・CRMを「誰が、どの会議で、何を判断するか」から逆算して設計し、定着まで伴走します。

What we do

支援の範囲

必要な部分だけのご依頼も、全体をまとめてのご依頼もできます。

01

ツールの選定

目的、社内の体制、使える予算、すでに使っているCRMや営業支援ツールをもとに、候補を比較して選びます。

02

データと商談ステージの設計

必要なデータ項目を「誰が何を判断するか」から逆算して絞り、商談ステージを顧客の行動で定義します。

03

初期設定とデータ移行

フォーム、メール、スコアリングなどの初期設定と、既存の顧客データの整理・移行を行います。

04

営業との運用ルール

マーケティングから営業への引き渡しの基準、入力のルール、会議での使い方を、営業部門と一緒に決めます。

05

ダッシュボード

見る会議を先に決め、その会議で判断に使う数字だけを並べたダッシュボードを作ります。

06

定着の伴走

稼働後の問い合わせ対応や改善を続け、運用ルールを文書にして、社内で回せる状態にします。

Pricing

メニューと料金

ツール選びに迷っている段階なら「無料相談」から、すでに導入して困っているなら「運用診断」から始めるのがおすすめです。本格的なツールの選定は、導入・立て直し伴走の最初の工程で行います。DADAは特定のツールの販売代理店ではないため、今の体制に合うツールと使い方を中立の立場でご提案します。

Free consultation

ツール選びの無料相談

無料

オンライン1時間

向いている会社MA・CRMを入れるべきか、どのツールが合いそうか、まず方向性を知りたい

DADAが行うこと

  • 目的と体制の確認

    やりたいこと、運用する人数、今使っているツールを伺う

    相談の中で
  • ツール選びの方向性

    合いそうなツールの種類と、確かめるべき点をお伝え

    相談の中で
  • 進め方のご提案

    導入までの流れと、DADAがご支援できる範囲

    相談の中で
Audit

運用診断

25万円〜(税別)

約3〜4週間

向いている会社導入したものの使われていない、メール配信にしか使えていない

DADAが行うこと

  • 設定とデータの棚卸し

    項目、ステージ、フォーム、配信、データの状態を確認

    1ツール
  • 関係者へのヒアリング

    マーケティング・営業の担当者から、使われない理由を伺う

    計3回まで
  • 課題と改善策の整理

    原因と打ち手をレポートにまとめる

    1式
  • 立て直し計画

    優先順位と進め方、必要な体制

    1式
  • 報告会

    結果の共有と、次の一手の相談

    1回

貴社で行っていただくこと

  • 管理画面の閲覧権限の付与
  • ヒアリングへのご参加
Ongoing

定着・運用代行

月額・お見積もり

月単位

向いている会社社内の担当者が少なく、回し続ける手が足りない

DADAが行うこと

  • 定例ミーティング

    数字の確認と、次の施策の相談

    月1〜2回
  • 配信とリストの運用

    メール配信、セグメントの更新

    内容に応じて
  • データの点検

    重複や入力漏れの確認と整理

    毎月
  • 月次レポート

    施策と商談の振り返り

    毎月

追加でご依頼の多い内容

  • 外部ツールとの連携
  • データの名寄せ・重複整理
  • 営業向けの説明会
  • 経営会議用のダッシュボード

内容に応じてお見積もりします。

料金に含まれないもの

  • ツールの利用料(各ベンダーと直接ご契約いただきます)
  • システム開発を伴う連携
  • LPやメールの文面・デザインの制作

記載の金額は税別です。導入・立て直し伴走の金額は、使うツール、移行するデータの量と状態、関わる部署の数、外部ツールとの連携の有無によって変わります。運用診断から導入・立て直し伴走に進む場合は、診断の内容を引き継ぐため、設計の期間を短くできます。

Schedule

導入から定着までのスケジュール例

導入・立て直し伴走で、MAとCRMを新たに導入する場合の一例です。今あるツールを立て直す場合は、運用診断と同じく現状の整理から始めます。

  1. 1ヶ月目

    現状の整理とツールの選定

    今のリードと商談の流れ、使っているツール、社内の体制を整理し、ツールを選びます。

  2. 2ヶ月目

    設計と初期設定

    データ項目、リードの基準、商談ステージを設計し、フォームやメールを設定します。

  3. 3ヶ月目

    データ移行とテスト運用

    既存のデータを整理して移し、一部の営業担当者とテスト運用を行います。

  4. 4ヶ月目以降

    本番運用と定着

    営業会議でダッシュボードを使い始め、問い合わせ対応と改善を続けながら定着させます。

Tools

おすすめのMAツール候補

MAツールは、機能の多さよりも「今の体制で使いこなせるか」と「予算に見合うか」で選ぶのが失敗しないコツです。DADAがご相談を受けることの多い6つのツールを、選ぶときに見るべき観点で比べました。

比べる観点無料から始められるHubSpot Marketing HubHubSpot無料から始められるBowNowクラウドサーカス低予算で始めやすいKairos3 Marketingカイロスマーケティング国産・中堅向けSATORISATORISalesforce利用企業向けAccount Engagement(旧Pardot)Salesforce大規模・高機能Adobe Marketo EngageAdobe
料金の目安(税別)無料ツールあり。有料のStarterは1シート月数千円〜、Professionalは月10万円前後〜無料プランあり。有料プランは月数万円〜月2万円前後〜(リード数・PV数・メール送信数で変動)初期費用30万円前後+月15万円前後〜月15万円前後〜(年間契約)要見積(高価格帯)
無料プランありありなしなしなしなし
運営会社海外(日本法人あり)国内国内国内海外(日本法人あり)海外(日本法人あり)
顧客管理(CRM)との関係無料のCRMと一体。営業管理まで一つの画面で完結簡易な顧客管理を内蔵同社の営業支援ツールと連携外部のSFA・CRMと連携Salesforceと一体で動くSalesforceなど外部のCRMと連携
得意なことメール、フォーム、LP、ブログ、CRMをまとめて運用できるWebサイトに来た企業の把握など、MAの基本機能を手軽に試せる画面がシンプルで、メール配信とスコアリングを手頃な費用で回せる問い合わせ前の、名前が分からない見込み客へのアプローチ営業とマーケティングで同じデータを見ながら商談を進められる大量のリードに対する、複雑で細かなシナリオ設計
運用の難しさふつうやさしいやさしいふつう専門知識が必要専門知識が必要
向いている会社少人数で、顧客管理ごと一から整えたいまず無料でMAを試したい、MAが初めて予算を抑えて、メール中心に始めたい問い合わせの「手前」の見込み客を増やしたいすでにSalesforceで営業管理をしている専任担当者がいる中堅〜大企業

料金は2026年10月時点の公開情報や比較サイトの掲載をもとにした目安で、プラン・契約期間・リード数などによって変わります。導入前に各社の公式サイトや見積もりで最新の条件をご確認ください。DADAでは、目的と予算をお聞きしたうえで、ツールの選定から初期設定、運用の立ち上げまでご支援します。

Pitfalls

よくあるつまずきと対策

現場で起きやすいつまずきと、DADAが先回りして手を打っていることです。

Pitfall導入の完了をゴールにしてしまう
How to avoid

稼働後の定着期間と、社内の問い合わせ担当をあらかじめ計画に含めておきます。

Pitfall入力項目を増やしすぎて、誰も入力しなくなる
How to avoid

項目は「誰が何を判断するか」から逆算し、必須項目はできるだけ絞ります。

Pitfall商談ステージを営業の確度で決めてしまう
How to avoid

「見積もりを依頼された」など、顧客の行動でステージを定義し、人によって判断がぶれないようにします。

Pitfall運用が1人の担当者に頼りきりになる
How to avoid

運用ルールを文書にし、少なくとも2人で持つ体制をつくります。

FAQ

よくある質問

Q費用はどれくらいかかりますか?

ツール選びのご相談は無料です(オンライン1時間)。導入済みのツールの運用診断は25万円〜(税別、約3〜4週間)、ツールの選定から設計・構築、定着までを進める導入・立て直し伴走は60万円〜(税別、約2〜4ヶ月)です。導入・立て直し伴走の金額は、使うツールやデータの量、関わる部署の数によって変わります。ツールの利用料は別途、各ベンダーとのご契約になります。

QどのMAツールを選べばよいか分かりません。

目的、社内の体制、使える予算、すでに使っているCRMによって合うツールは変わります。まずは無料相談で方向性をお伝えし、本格的な比較と選定は導入・立て直し伴走の中で行います。このページの比較表も目安にしてください。

Q今使っているツールのまま改善できますか?

はい。ツールを入れ替える前に、データ項目や商談ステージの定義、運用ルール、ダッシュボードを見直すことで、使われるようになることが多くあります。 MA・CRMを社内に定着させる運用設計 →

Q営業が入力してくれません。

「入力しても何にも使われない」と感じていることが多いため、営業会議でCRMの画面を使うところから変えます。入力が営業自身の手間を減らす形になるよう、項目とルールを見直します。 誰も入力しないCRMを作り直したケーススタディ →

Q小さな会社でもMAは必要ですか?

扱うリードの数が少ないうちは、CRMとメール配信だけで十分な場合もあります。今の規模と今後の計画を伺ったうえで、必要な範囲からご提案します。

Q導入後の運用もお願いできますか?

運用の立ち上げから定着までを伴走し、社内で回せる状態を目指します。継続的な運用のご支援についても、体制に合わせてご相談ください。

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